1. Ez az oldal sütiket használ. Ha továbbra is ezen az oldalon tartózkodsz, elfogadod a sütik használatát. További információ

Minden egyéb kérdés ide

Kategória: 'Technikai kérdések', témanyitó: mamarygen, témanyitás ideje: 30.10.15.

Kedves Fórum-Olvasónk!

Abban az esetben, ha aktívan részt szeretnél venni a fórum életében és szeretnél kérdezni a játékkal kapcsolatban, vagy beszélgetni szeretnél játékostársaiddal, be kell jelentkezz a játékba, majd onnan a fórumba. Ha még nincs felhasználói fiókod a játékban, akkor készítened kell egy új regisztrációt. „A játékhoz“
  1. Barika45

    Barika45 Fórum-zöldfülű

    Köszönöm, felhívtam a mobilszolgáltatót. Csak annyit tudtak mondani, hogy 14.42-kor a 0690189009-es számra továbbították a pénzt.
    Ettől sokkal okosabb nem lettem, de várom, hogy majd csak megérkezik a FA a farmomra.
     
  2. JUCUS

    JUCUS Fórumelemző

    Sziasztok! Ma kora reggeltől nem volt elérhető a játék. Várható pár óra hosszabbítás?
     
  3. Kékmadár1

    Kékmadár1 Forum Moderator Team Farmerama HU

    Szia!
    ezzel kapcsolatban nincs információnk.
    Kérlek figyeld a hivatalos kiírást!
     
  4. Kékmadár1

    Kékmadár1 Forum Moderator Team Farmerama HU

    A játék supportjához fordulj, kérlek! Az általános kérdések témakört választva. Itt nincs űrlap. A saját szavaiddal írhatod meg részletesen a problémát.

    Az ügyintézéshez, mindent részletesen jelezz!
    Milyen telefonszámot használtál a vezetékes farmarany-rendeléshez. Milyen számot írtál a telefonba.
    Milyen időtartamú volt ez a hívás, mert másodperc alapon számolt a rendszer azon a számon, amit jeleztél.
    Van-e jelzése, hogy pontosan mennyi pénzt vontak le a számládról.

    A supportos segítő Kollégák utánanéznek a rendelésnek.
    Ez azonban időben hosszabb is lehet, napokat is igénybe vehet a keresés, a szolgáltatókon keresztül.
     
  5. JUCUS

    JUCUS Fórumelemző

    Köszönöm!
     
    Kékmadár1 kedveli ezt.
  6. Barika45

    Barika45 Fórum-zöldfülű

    Akciós munkásokat akartam venni, ez most már biztosan nem sikerül, csak ha bankkártyával fizetek. Köszönöm a választ, mindjárt írok a supportnak, de nem vagyok boldog.
     
  7. TeamLaurel

    TeamLaurel Aktív író

    Szia!

    Köszi a részletes tájékoztatást, ellenben nem teljesen igaz, amit írtál a támogatásról, minthogy sajnos csak a Chrome alapverziói fogják támogatni decemberig, Firefoxnál a roadmap (https://developer.mozilla.org/en-US/docs/Plugins/Roadmap) szerint már:
    "2020
    In early 2020, Flash support will be completely removed from consumer versions of Firefox. The Firefox Extended Support Release (ESR) will continue to support for Flash until the end of 2020."
    csak pár hónap van csak a használatára, mert azt mégsem várhatja el a BP, hogy mindenki csak miatta cseréljen böngészőt, kiadási csatornát — főleg, hogy nem mindenki tudja, hogy miről is beszélek. :( Így azért annyira nem is oly messzi az a FP-vég. Szóval lassan ne csak az váljon a napi rutin részévé, hogy folyamatosan indítgatni kell még vagy 15 hónapig a FP-t, de hogy két böngészőt tartson fent, aki a Chrome-ot a korlátai és egyéb problémái okán nem használná, ahelyett, hogy a készítő belehúzna a fejlesztésbe? Öhm, ez nem kicsit furcsa hozzáállás lenne a részükről — bár az elmúlt évek tapasztalati alapján nem lepődnék meg ezen.

    Én azért bízom benne, hogy a mostani, megrendelők átalakítása is már inkább amiatt van, mintsem a (magasabb szinteken egyébként tényleg) nem túl hasznos volta okán.

    Na mindegy, azért reméljük a legjobbakat. :)
     
    Fenyvesi1010 és -BombadilToma- kedveli ezt.
  8. Ilus45

    Ilus45 A fórum bárója

    Kárvolt dicsekednem!:)
    Eddig automatikusan ment a Prémium Villa, most nem:( Próbáltam átutalással, a pénz átment, a Villa nem:( A kártyán van fedezet.
     
  9. Kékmadár1

    Kékmadár1 Forum Moderator Team Farmerama HU

    Szia!
    Farnevet és ID számot kérnék az ellenőrzéshez.
    Valamint hogy kaptál-e valami hibaüzenetet a vásárlással kapcsolatban?
    A korábban használt kártyád nem járt le?
    A levelező rendszeredbe megkaptad az értesítést a vásárlásról?
     
  10. Ilus45

    Ilus45 A fórum bárója

    Szervusz!
    Kártya-pénz él-
    SMS-t kaptam, ami szokatlan, eddig még sosem kaptam, hogy apénz átutalva.
    ID23083941
    Ilus45
    Köszönöm
     
  11. Kékmadár1

    Kékmadár1 Forum Moderator Team Farmerama HU

    p
    Sajnos a farmnevedhez nem ez az ID szám tartozik.
    Kérlek ellenőrizd és a farhoz tartozó számot add meg.
     
  12. Ilus45

    Ilus45 A fórum bárója

    Bocsánat-

    ID 23083944
     
  13. Kékmadár1

    Kékmadár1 Forum Moderator Team Farmerama HU

    Kérlek problémáddal keresd fel a pénzügyi supportot. Válaszd a probléma a megrendeléssel opciót.
    Az űrlapon adj meg minden adatot.

    Payment Supporttól kapott válasz megtekintése:
    http://hu.bigpoint.com/farmerama/board/index.php?threads/probléma-a-fizetéssel-a-payment-support.766/#post-40617

    Segítség a payment support eléréséhez:
    [​IMG]
    • A Probléma típusánál válasszátok a "Probléma a megrendeléssel" lehetőséget
      • [​IMG]
    • Ekkor megjelenik egy új ablak
    • Az új ablakban töltsétek ki a szükséges mezőket értelemszerűen, fontos, hogy minden kért adatot megadjatok
    • Válasszátok ki a Fizetési módot:
      • SMS: Ha SMS-t küldtetek és ezzel van problémátok
      • Telefon: Ha telefonhívással rendeltetek
      • Díjbeszedés: Ez Magyarországon nem létezik, ezt ne válasszátok
      • Hitelkártya: Ha a hitelkártyás rendeléssel van problémátok
      • stb...
    • Majd kattintsatok a "Küldés" gombra.
    Ekkor a payment team megkapja az üzeneteket és néhány órán belül (ünnepnapokon és hétvégén előfordulhat késés, ilyenkor várjatok türelemmel) megkapjátok a választ.


    http://hu.bigpoint.com/farmerama/board/index.php?threads/probléma-a-fizetéssel-a-payment-support.766/
     
  14. Ilus45

    Ilus45 A fórum bárója

    Köszönöm szépen
     
  15. KicsiL27

    KicsiL27 Fórum-zöldfülű

    Sziasztok!

    Ma vásároltam 4 db Kamkvatfát, és egyből megvettem a fejlesztést is. A Baha-Füvészkertben el is helyeztem, azonban a fejlesztéseket nem tudom kitenni. Tudtok nekem segíteni?
    Gazda: KicsiL27ID: 1597540
     
  16. Kékmadár1

    Kékmadár1 Forum Moderator Team Farmerama HU

    Szia!
    A hibán már dolgoznak a fejlesztők!
    A türelmedet kérem a javításig!
     
  17. Ilus45

    Ilus45 A fórum bárója

    Bocsánat, megint én vagyok_)
    Írtam a Supportnak.
    Közben rájöttem a hibámra, csak a megoldást még nem tudom:( Volt egy ablak, amit kikellett tölteni és volt ahova nem tudtam mit kell írni:( Mérgemben kiléptem. Megint elolvastam az SMS-t és van egy számsor az internetes vásárláshoz. gondolom ez kellett volna írni. Ezt a rendszert a héten vezették be és még nem sokat "gyakoroltam", Márcsak azt kellene megfejtenem, hogy hogyan jutok vissza ahhoz az ablakhoz?:)
    Jóéjszakát kívánok!
    -
    A rendelés után kapott SMS
     
  18. Csocsoovb

    Csocsoovb Board Administrator Team Farmerama HU

    Szia!

    Újra kell kezdened a levelet.

    A megrendelésekkel foglalkozó support (Payment support)
     
  19. KicsiL27

    KicsiL27 Fórum-zöldfülű


    Köszönöm szépen! Várok:)
     
  20. Kékmadár1

    Kékmadár1 Forum Moderator Team Farmerama HU

    Szia!
    A fejlesztéseket már rá lehet tenni a vadaskertekben és a füvészkertekben az alapra.
     

Az oldal megosztása